نص توضيحي KVKK

تاريخ النفاذ: 06.08.2026

تم إعداد هذا النص وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") بغرض قيام Balıkesir Ambarcım بصفته مسؤول البيانات بأداء التزامه في التوضيح.

1. هوية مسؤول البيانات

اللقب	Balıkesir Ambarcım
نوع الشركة	فرد
العنوان	Barış Mahallesi Koşuyolu Caddesi Marmara Nakliyeciler Sitesi A Blok No: 7 Gebze / Kocaeli، Gebze/Kocaeli
دائرة الضريبة / الرقم	/
رقم MERSİS
رقم السجل التجاري
عنوان KEP
البريد الإلكتروني	[email protected]
الهاتف	0 (530) 142 48 34

2. فئات البيانات الشخصية المعالجة

• الهوية: الاسم، اللقب
• الاتصال: البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان
• معاملات العميل: الطلب، التسليم، الإرجاع وسجلات الطلبات
• المالية: الفاتورة ومعلومات الدفع
• أمن المعاملات: IP، سجلات الدخول، معلومات الجهاز والمتصفح
• التسويق: تفضيلات الاتصال، بيانات التصفح الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط (بالموافقة)

3. أهداف المعالجة

• تنفيذ عمليات العضوية والطلبات
• إبرام وتنفيذ العقد، وإجراءات التسليم والإرجاع
• إدارة علاقات العملاء والدعم
• تنفيذ الأعمال المالية والمحاسبة والفوترة
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات ومنع سوء الاستخدام
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والمؤسسات المخولة
• تنفيذ عمليات الإعلان والحملات والترويج في حال وجود موافقة صريحة

4. الأسباب القانونية (المادة 5 و6 من KVKK)

• النص عليها صراحة في القوانين
• ارتباطها المباشر بإنشاء أو تنفيذ العقد
• وفاء مسؤول البيانات بالتزامه القانوني
• كونها ضرورية لإثبات أو ممارسة أو حماية حق
• المصلحة المشروعة بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية
• الموافقة الصريحة (الاتصال الإلكتروني التجاري، ملفات تعريف الارتباط التسويقية وما شابه)

5. طريقة الجمع

يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال نماذج العضوية والطلبات، خطوة الدفع، ملفات تعريف الارتباط، البريد الإلكتروني، الهاتف، مركز الاتصال، وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الدعم بطرق آلية أو شبه آلية.

6. النقل

يمكن نقل بياناتك إلى شركات الشحن واللوجستيات، مؤسسات الدفع والبنوك، موفري خدمات الفاتورة الإلكترونية، مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة، المستشارين الماليين والقانونيين، والهيئات العامة المخولة، وذلك فقط لغرض محدد وبالقدر اللازم. وإذا كان النقل إلى الخارج مطلوبًا، يتم توفير الضمانات التي نص عليها KVKK.

7. التخزين والإتلاف

تُخزَّن البيانات طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة ووفقًا لفترات التقادم/الحفظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة (الدفاتر التجارية 10 سنوات، سجلات الضرائب 5 سنوات)؛ وعند انتهاء المدة تُحذف أو تُتلف أو تُحوَّل إلى صيغة مجهولة الهوية.

8. حقوق الشخص المعني (المادة 11 من KVKK)

1. معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
2. طلب معلومات إذا تمت معالجتها
3. معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كان قد تم استخدام البيانات بما يتوافق مع الغرض
4. معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
5. طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو التي تمت معالجتها بشكل خاطئ
6. طلب حذفها أو إتلافها
7. طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف
8. الاعتراض على النتائج السلبية الناتجة عن التحليل باستخدام الأنظمة الآلية
9. طلب التعويض إذا تعرض للضرر بسبب المعالجة المخالفة للقانون

9. طريقة التقديم

يمكنكم إرسال طلبكم مع المعلومات المثبتة لهويتكم عبر

• البريد: Barış Mahallesi Koşuyolu Caddesi Marmara Nakliyeciler Sitesi A Blok No: 7 Gebze / Kocaeli، Gebze/Kocaeli
• KEP:
• البريد الإلكتروني: [email protected]

من خلال هذه القنوات. وسيتم البت في طلبكم وفقًا لطبيعته في أقصر وقت ممكن وبحد أقصى خلال 30 يومًا مجانًا؛ وإذا استلزم الإجراء تكلفة إضافية يمكن تحصيل الرسوم وفقًا لتعرفة المجلس. وفي حال رفض طلبكم أو عدم الرد عليه، يحق لكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.